Co to znamená?
Vyšší moc (Force majeure / Act of God) označuje situace, které nemohl klient ani prostor ovlivnit (zemětřesení, povodně, globální pandemie, válka). Tato smluvní doložka chrání klienta, aby nemusel platit storno poplatky, když akci nelze z objektivních důvodů uskutečnit, a zároveň chrání hotel před žalobami za nedodání sjednaných služeb.
Jak to funguje v Qvampu?
Pevné ukotvení procesů dodá klid oběma stranám.
- Centrální správa dokumentů: Pokud by nastala neočekávaná situace, v sekci Dokumentů u akce najdete okamžitě podepsanou verzi smlouvy, z níž je hned patrné, jaké force majeure scénáře si váš hotel s klientem odsouhlasil.