Profitroom a Qvamp vedle sebe — pokoje v PMS, akce v Qvampu

Profitroom je polský specialista na přímé rezervace: booking engine, hotelový web a marketing automation, se silnou pozicí v resortech a hotelech střední Evropy. V přímých rezervacích, hotelovém webu a marketingu ubytování odvádí přesně tu práci, kterou od PMS čekáte — a Qvamp nemá žádnou ambici ji přebírat.

Jenže hotel nebo resort s event businessem řeší ještě druhý, úplně jiný tok práce. Poptávka na svatbu, konferenci nebo firemní akci nepotřebuje pokoj na noc — potřebuje termín sálu, kalkulaci podle počtu hostů, smlouvu se zálohou a harmonogram pro tým. Tenhle tok v PMS nežije, protože PMS je stavěný kolem pokoje a noci. V praxi proto končí v mailech, Excelu a hlavách lidí.

Qvamp tenhle druhý tok přebírá celý: poptávky padají do systému, kalkulace vzniká ze šablon během minut, smlouva se podepisuje online a z podepsané akce se stává harmonogram s inventářem a úkoly. Ubytování hostů akce přitom zůstává tam, kde je doma — v Profitroom. Recepce pracuje jako dosud, žádná data se nemigrují a žádný proces se nebourá.

Výsledek: dva systémy, každý na svou doménu, žádné třecí plochy. Hotel vidí pokoje v PMS a akce v Qvampu — a event business přestává být vedlejší evidencí v tabulkách vedle hlavního systému.